C’est toujours un immense plaisir de vous présenter le rapport d’activité 2025 de la Carsat Bourgogne Franche Comté. Encore plus dans cette année qui restera singulière puisqu’elle marque les 80 ans de la Sécurité sociale, institution née en 1945 et tellement nécessaire dans la protection sociale de nos concitoyens.

La Sécurité sociale a su évoluer, se réinventer, s’adapter aux défis de chaque époque. Et elle continuera de le faire, portée par des valeurs qui demeurent notre boussole.

Le contenu de ce rapport d’activité n’est qu’un aperçu de tout ce que nous opérons au quotidien mais il montre clairement nos capacités d’adaptation, pour rester en phase avec les attentes de nos publics et de nos partenaires.

De même, il existe une fierté d’appartenir à un organisme citoyen et responsable qui a eu 80 ans. Cela explique que nous avons donc retenu, encore plus cette année, une sélection d’articles où nos équipes démontrent leur engagement et leur attachement à notre maison commune, la Sécurité sociale et plus particulièrement la Carsat.

Avec la gouvernance, conseil d’administration et commissions, nous partageons une même énergie, un sens des responsabilités et une détermination à affirmer sur le terrain notre utilité. Cela nécessite de l’écoute et de la qualité dans les services rendus à nos publics.

L’exercice 2025 affiche des résultats solides avec une constante volonté d’amélioration de nos relations quels que soient les modes et les canaux utilisés, depuis les services en ligne jusqu’aux RDV individualisés, en passant par des accompagnements personnalisés et des appels sortants pour informer et rassurer.

La consolidation de nos résultats, en cohérence avec les exigences accrues de nos trois Contrats pluriannuels de gestion (CPG) est une satisfaction qui souligne le travail de toutes les équipes de la Carsat. Nous les remercions sincèrement car les nouveautés et les incertitudes n’ont pas manqué en 2025 !

Nos équipes sont présentes sur l’ensemble des territoires de notre région, porteuses de nos offres de service et aux côtés des assurés, des entreprises et des partenaires.

Dans cette année des 80 ans de notre Sécu, nous mesurons encore plus le besoin de maintenir le lien et la confiance avec nos publics. Lutter aujourd’hui contre l’isolement social est une évidence au-delà de favoriser les accès aux justes droits sociaux et pratiquer de « l’Aller Vers ».

Pour conclure cet édito et déjà se projeter sur 2026, il nous importe d’évoquer la fin de la mandature actuelle de notre conseil d’administration qui sera renouvelée en avril 2026. C’est une illustration concrète du fonctionnement de notre modèle de gouvernance né avec la création de la Sécurité sociale.

Qu’il nous soit permis de souligner l’implication constante de nos administrateurs et la qualité du dialogue au sein de nos instances. Cela reste une force et un atout pour assurer une représentation concrète et territoriale de la Carsat et pour mieux faire savoir ce que nous faisons. Cela requière de l’engagement individuel et un portage collectif de nos actions.

Nous sommes bien dans l’esprit des valeurs fondatrices de la Sécurité sociale ! Bonne lecture.

Eric BEAUJEAN, Président et Francis LEBELLE, Directeur